LUMAJANG, (java66news.com) – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Lumajang terus berinovasi dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Tidak hanya berfokus pada pembinaan warga binaan, Lapas Lumajang kini menghadirkan terobosan baru berupa layanan pemeriksaan kesehatan gratis yang dikhususkan bagi para pengunjung atau keluarga warga binaan yang datang membesuk.
Langkah nyata ini diambil oleh jajaran medis Lapas Lumajang pada hari layanan kunjungan sebagai bentuk kepedulian sosial, sekaligus peningkatan kualitas pelayanan publik yang humanis dan akuntabel di lingkungan Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) Jawa Timur.
Meningkatkan Indeks Kepuasan Masyarakat
Kepala Lapas Kelas IIB Lumajang melalui kepala sub seksi perawatan lapas Lumajang Kukuh menyatakan bahwa inovasi ini lahir dari komitmen jajaran Lapas untuk mengubah stigma kaku institusi pemasyarakatan menjadi institusi yang ramah dan peduli terhadap aspek kemanusiaan.
“Kami ingin memanfaatkan waktu tunggu para pengunjung dengan hal yang bermanfaat. Sembari mereka menunggu giliran bertemu dengan keluarganya di dalam, mereka bisa mengecek kondisi kesehatannya secara gratis di sini. Ini bagian dari komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang profesional dan akuntabel kepada publik,” ujarnya saat memantau jalannya pelayanan di ruang tunggu kunjungan.
Pelayanan kesehatan gratis ini memanfaatkan fasilitas posko kesehatan internal yang siaga di area ruang tunggu. Layanan yang diberikan meliputi pemeriksaan tekanan darah (tensi), pengecekan kadar gula darah, kolesterol, hingga konsultasi kesehatan ringan dengan dokter atau perawat Lapas. Jika ditemukan pengunjung yang memerlukan penanganan lebih lanjut, tim medis akan memberikan edukasi dan menyarankan rujukan ke fasilitas kesehatan terdekat.
Respons Positif dari Pengunjung
Inovasi ini pun langsung mendapatkan apresiasi tinggi dari masyarakat. Sambil mengantre dengan tertib, para pengunjung tampak antusias memanfaatkan fasilitas pemeriksaan gratis tersebut. Salah satu pengunjung, Siti (45), mengaku sangat terbantu dengan adanya posko kesehatan ini.
“Sangat membantu sekali. Tadi sambil nunggu antrean dipanggil, saya coba tensi dan cek gula darah. Petugasnya ramah dan penjelasannya sangat mencerdaskan kita tentang pentingnya menjaga pola makan. Layanan seperti ini membuat kami merasa dihargai,” ungkap Siti.
Melalui program-program kreatif yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat seperti ini, Lapas Lumajang tidak hanya sukses menjaga keamanan dan ketertiban di dalam lapas, namun juga berhasil menjadi role model pelayanan publik yang menginspirasi instansi lain untuk terus berbenah demi kepuasan masyarakat luas. (J66/Red)
